È possibile ripristinare l'accesso al proprio account solo utilizzando il codice di recupero personale ricevuto al momento della configurazione. Questo codice è l'unico mezzo di recupero: nemmeno DSwiss, il fornitore di SecureSafe, ha accesso ai vostri dati. In questo modo si impedisce efficacemente l'accesso non autorizzato ai dati. È quindi necessario conservare il codice di recupero in un luogo sicuro. Senza questo codice, il vostro conto rimarrà permanentemente criptato.