FAQ

Domande su team safe

Come posso creare una nuova team safe?

Questo video vi mostrerà come creare una nuova team safe (video in inglese).


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Come si aggiorna una team safe e come si aggiungono altri membri?

Per aggiornare la tua team safe e aggiungervi nuovi membri, basta attenersi alla procedura seguente:

Nella nuova interfaccia Web BETA (basata su HTML5):
Questa funzione attualmente non è disponibile per la nuova interfaccia Web HMTL5. Per utilizzarla, accedere alla vecchia interfaccia Web.

Nella versione classica (basata su flash):

  • Accedere all’account SecureSafe da Mac o PC.
  • Accedere alla team safe da aggiornare.
  • Fare clic sulla scheda “Settings” (Impostazioni) nell’angolo inferiore sinistro.
  • Scegliere “Profile & Subscription” (Profilo e sottoscrizione) nel menu delle opzioni che viene visualizzato sotto la scheda “Settings” (Impostazioni).
  • Fare clic sul pulsante “Add members” (Aggiungi membri) al centro dello schermo.
  • Viene visualizzata una nuova finestra. Da qui è possibile aggiungere membri alla team safe.
  • Scegliere la valuta preferita nel menu a tendina “Total price” (Prezzo totale).
  • Fare clic su “Go to Payment” (Vai al pagamento).
  • A questo punto, si viene reindirizzati al nostro sistema di pagamento ed è possibile completare l’acquisto.

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Come si invita un nuovo membro alla team safe?

Quali sono i diversi ruoli che si possono assegnare a un membro team safe?

A un membro team safe si possono assegnare i seguenti ruoli:

  • Amministratore:
    un amministratore ha pieni diritti su tutti i file e i documenti in un team safe, ciò vuol dire che ha la facoltà di visualizzare, scaricare, modificare, cancellare e aggiungere file. L'amministratore, inoltre, può aggiungere e cancellare i membri nonché modificare il ruolo di ciascun membro.
  • Editore:
    un editore ha pieni diritti su tutti i dati in un team safe, ciò vuol dire che ha la facoltà di visualizzare, scaricare, modificare, cancellare e aggiungere file. Tuttavia, un editore non può invitare nuovi membri né modificare o cancellare il ruolo e i diritti dei membri esistenti.
  • Visitatore:
    un visitatore può soltanto leggere e scaricare i file e i documenti in un team safe (attraverso SecureViewer o l'accesso dalla app mobile). Egli non ha la facoltà di modificare né caricare in memoria nuovi file. Inoltre, non può modificare, aggiungere o cancellare membri team safe.
  • Visitatore con limitazioni:
    un visitatore con limitazioni può soltanto leggere i documenti (attraverso SecureViewer o l'accesso dalla app mobile), ma non li può scaricare. Questo ruolo può essere assegnato per proteggere i contenuti sensibili di team safe dall'estrazione. Inoltre un visualizzatore con limitazioni non può modificare, aggiungere o rimuovere membri team safe.
  • Archiver
    I membri con questo ruolo dispongono delle autorizzazioni per caricare, inviare e leggere i file, ma non per scaricarli, modificarli o eliminarli. (Se lo si desidera, con il supporto del team SecureSafe è possibile trasformare uno qualunque dei team safe in un archivio digitale. È necessario assegnare il ruolo "archiver"a tutti i membri di un team safe. Scrivere all'indirizzo sales@dswiss.com se si desidera utilizzare un team safe come archivio digitale)

Un amministratore di un team safe può modificare in qualsiasi momento il ruolo e i diritti di un altro membro. Per fare questo, seguire i passaggi riportati sotto:

  • Accedere a SecureSafe da un browser qualunque.
  • Aprire la panoramica del dashboard facendo clic sul logo SecureSafe nell’angolo superiore sinistro dello schermo.
  • Scegliere la team safe in cui modificare il ruolo di un membro.
  • Fare clic sull’icona del membro a sinistra (raffigurato da un’icona con due sagome)
  • Fare clic sul nome del membro del team di cui modificare il ruolo e fare clic su “Modifica”.
  • Nella finestra visualizzata, scegliere il ruolo appropriato per il membro nel menu a tendina denominato “Ruolo”.
  • Selezionare “Salva”; il nuovo ruolo appare immediatamente.

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Come si prolunga o rinnova una team safe?

Per rinnovare / prolungare una delle tue team safe devi semplicemente eseguire queste operazioni:

  • Esegui il login al tuo account SecureSafe da Mac o PC.
  • Seleziona il menù a tendina nell'angolo in altro a sinistra e scegli la team safe che vuoi rinnovare o di cui vuoi fare l'upgrade.
  • Vai a Impostazioni e poi seleziona "Aggiornare/Rinnova”.
  • Definisci la durata dell'abbonamento che ti serve. L'abbonamento addizionale verrà aggiunto a quello già acquistato.
  • Seleziona la valuta che preferisci e poi clicca su "Avanti”.
  • Clicca su "Sì” se desideri che ti venga inviata la fattura. Inserisci i dati della tua ditta nel modulo che appare, poi clicca su "Salvare”
  • Scegli il metodo di pagamento che preferisci per passare al relativo sistema di pagamento e completa l'acquisto.

Se desideri fare un upgrade della tua quota di memoria condivisa, contattaci all'indirizzo sales@dswiss.com e noi saremo lieti di aiutarti.


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Come si accetta l’invito ad una team safe?

Come faccio a riscattare un voucher per un team safe?

Se non hai ancora un account SecureSafe:

  • Crea un account SecureSafe attraverso il seguente link.
  • Scarica il codice di recupero in formato PDF e stampalo.
  • Seleziona il livello di abbonamento desiderato. Per una Team Safe è sufficiente l'account FREE.
  • Una volta entrato nell’account clicca sul pulsante “Private safe”.
  • Seleziona il pulsante “Creare" dal menù a tendina che appare.
  • Immetti un nome per la Team Safe e un nickname per l’amministratore.
  • Copia e incolla il tuo codice voucher nell’apposito campo e poi seleziona “Avanti".
  • Se desideri che ti venga inviata la fattura, clicca su "Sì" e fornisci i dati aziendali.
  • Scegli il metodo di pagamento desiderato per completare l’acquisto.

Se hai già un account SecureSafe:

  • Effettua il login all'account SecureSafe con il browser che preferisci.
  • Clicca sul pulsante “Private safe”.
  • Seleziona il pulsante “Creare" dal menù a tendina che appare.
  • Immetti un nome per la Team Safe e un nickname per l’amministratore.
  • Copia e incolla il tuo codice voucher nell’apposito campo e poi seleziona “Avanti".
  • Se desideri che ti venga inviata la fattura, clicca su "Sì" e fornisci i dati aziendali.
  • Scegli il metodo di pagamento desiderato per completare l’acquisto.

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Come faccio ad aumentare lo spazio sicuro del team condiviso?

Per aggiornare la quota di archiviazione condivisa, contattarci all’indirizzo sales@dswiss.com per ricevere assistenza.


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