FAQ

Ho dimenticato il mio nome utente. Cosa è possibile fare?

Domande di carattere generale

Accedere al proprio account email (l'account collegato all'indirizzo email utilizzato in fase di creazione dell'account SecureSafe). Cercare "Benvenuto in SecureSafe". In questo modo si dovrebbe trovare l'email di benvenuto ricevuta al momento della creazione dell'account SecureSafe. L'email contiene il nome utente.

Se l'email di benvenuto è stata cancellata o se non è possibile trovarla, suggeriamo di usare il codice di ripristino per recuperare l'accesso al proprio SecureSafe. La versione stampata del PDF del codice di ripristino contiene le istruzioni su come usarlo. Seguire le istruzioni per recuperare il proprio nome utente.

Se non si hanno né l'email di benvenuto e né il codice di ripristino, contattare il nostro team di assistenza.