Si certains fichiers ou dossiers ne sont pas synchronisés avec votre SecureSafe, cela peut être dû à l'utilisation d'un caractère incompatible dans le nom du fichier ou du dossier. Vérifiez si l'un des caractères suivants est utilisé dans un nom de fichier ou de dossier et remplacez-le si nécessaire :

• / (forward slash)
• \ (backslash)
• < (less than)
• > (greater than)
• : (colon)
• " (double quote)
• | (barre verticale ou tuyau)
• ? (marque de question)
• * (astérisque)
• Point à la fin du nom de fichier (.)

Notez également que les types de fichiers suivants sont ignorés par le Client SecureSafe, ce qui veut dire qu’ils ne seront pas synchronisés avec votre SecureSafe :

• les fichiers avec un nom qui se commence par ou se termine par un espace ou la touche Tabulateur
• les fichiers vides (taille de 0 byte)
• les fichiers et dossiers avec un nom de plus de 128 caractères
• desktop.ini
• thumbs.db
• Thumbs.db
• .ds_store
• .thumbnails
• .articles temporaires
• .Trashes
• .DS_Store
• .Document Révision-V100
• .fseventd
• .apdisk
• .svn
• .htaccess
• .securesafe.*
• .*copie conflictuelle.*

En outre, si vous dépassez la limite de stockage prévue pour votre SecureSafe, tous les fichiers que vous ajouterez dans votre dossier SecureSafe local ne seront plus mis en ligne dans votre coffre-fort à partir de ce moment-là. Pour en savoir plus sur les quotas de stockage pour chaque type de compte.