Bei Verlust des Master-Passworts können Sie den Zugang zu Ihrem Konto ausschliesslich mit dem persönlichen Wiederherstellungscode wiederherstellen, den Sie bei der Einrichtung erhalten haben, und welchen Sie stets an einem sicheren Ort aufbewahren sollten. Dieser Code ist Ihre einzige Möglichkeit zur Wiederherstellung und um erneut Zugriff zu Ihren Inhalten zu erlangen; selbst DSwiss, der Anbieter von SecureSafe, hat keinen Zugriff auf Ihren SecureSafe. Dies dient der effektiven Vorbeugung vor unbefugtem Zugriff auf Ihre Daten.