FAQ

Wie führe ich ein Update der SecureSafe Desktop-App durch?

Fragen zur Dateisynchronisierung für PC und Mac

Auf einem Mac:

  • Beenden Sie zuerst die SecureSafe Desktop-App auf Ihrem Computer.
  • Gehen Sie auf www.securesafe.com/en/downloads/.
  • Laden Sie die neueste Version der „SecureSafe Desktop-App für macOS” herunter.
  • Folgen Sie den Anweisungen des Installationsassistenten, um die Installation abzuschliessen.
  • Sie werden aufgefordert, FUSE zu installieren, um die lokale Verschlüsselung zu aktivieren.
  • Öffnen Sie nach dem erfolgreichen Abschluss der Installation die SecureSafe Desktop-App, um mit der neuen Version weiterzuarbeiten.

Auf einem PC:

  • Beenden Sie zuerst die SecureSafe Desktop-App auf Ihrem Computer.
  • Gehen Sie auf www.securesafe.com/en/downloads/.
  • Laden Sie die neueste Version der „SecureSafe Desktop-App für PC” herunter.
  • Folgen Sie den Anweisungen des Installationsassistenten, um die Installation abzuschliessen.
  • Öffnen Sie nach dem erfolgreichen Abschluss der Installation die SecureSafe Desktop-App, um mit der neuen Version weiterzuarbeiten.
  • Um die lokale Verschlüsselung zu aktivieren, kann ein Upgrade des so genannten Dokan Library-Systems erforderlich sein. In diesem Fall werden Sie aufgefordert, nach der Installation einen Neustart Ihres PCs durchzuführen.