FAQ

Auf einem Mac:

• Beenden Sie zuerst die SecureSafe Desktop-App auf Ihrem Computer.
• Gehen Sie auf www.securesafe.com/en/downloads/.
• Laden Sie die neueste Version der „SecureSafe Desktop-App für macOS” herunter.
• Folgen Sie den Anweisungen des Installationsassistenten, um die Installation abzuschliessen.
• Sie werden aufgefordert, FUSE zu installieren, um die lokale Verschlüsselung zu aktivieren.
• Öffnen Sie nach dem erfolgreichen Abschluss der Installation die SecureSafe Desktop-App, um mit der neuen Version weiterzuarbeiten.

Auf einem PC:

• Beenden Sie zuerst die SecureSafe Desktop-App auf Ihrem Computer.
• Gehen Sie auf www.securesafe.com/en/downloads/.
• Laden Sie die neueste Version der „SecureSafe Desktop-App für PC” herunter.
• Folgen Sie den Anweisungen des Installationsassistenten, um die Installation abzuschliessen.
• Öffnen Sie nach dem erfolgreichen Abschluss der Installation die SecureSafe Desktop-App, um mit der neuen Version weiterzuarbeiten.
• Um die lokale Verschlüsselung zu aktivieren, kann ein Upgrade des so genannten Dokan Library-Systems erforderlich sein. In diesem Fall werden Sie aufgefordert, nach der Installation einen Neustart Ihres PCs durchzuführen.