FAQ

Fragen zu den Mobile-Apps

Wie kann ich die Passwort-AutoFill-Funktion auf meinem iPhone mit iOS 12 aktivieren?

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Face ID/Touch ID in den Einstellungen im SecureSafe aktiviert sein muss.

Automatische Eingabe von Login-Daten (Autofill) aktivieren

  1. Gehen Sie zu den “Einstellungen” und von dort auf “Passwörter und Accounts”.
  2. Tippen Sie nun “Automatisch ausfüllen” an.
  3. Aktivieren Sie SecureSafe.

Automatische Eingabe von Login-Daten (Autofill) nutzen, um sich bei einem Web-Konto anzumelden

  1. Um sich bei einem Web-Konto anzumelden, verwenden Sie einen beliebigen Browser und öffnen Sie die Login-Seite.
  2. Klicken Sie dort auf das Feld für Ihren Benutzernamen.
  3. Die richtige Kombination aus Benutzername und Passwort erscheint nun automatisch und muss nur noch angewählt werden.
  4. Um Missbrauch zu verhindern, werden Sie aufgefordert, sich entweder mit TouchID oder FaceID zu identifizieren.
  5. Benutzername und Passwort werden sofort in das entsprechende Feld kopiert. Nun können Sie sich einloggen.

Automatische Eingabe von Login-Daten (Autofill) nutzen, um sich bei einer App anzumelden

Wenn Sie die automatische Eingabe in einer App verwenden möchten, öffnen Sie diese und gehen Sie zur Login-Seite. Ab hier gehen Sie vor wie beim Web-Login.


Quicklink

Wie kann ich die Passwort-AutoFill-Funktion auf meinem iPhone mit iOS 10 / iOS 11 aktivieren?

Automatische Eingabe von Login-Daten (Autofill) aktivieren

  1. Öffnen Sie mit dem Web-Browser die gewünschte Website (Login-Seite).
  2. Tippen Sie in der Menüleiste am unteren Bildrand auf das folgende Symbol:
  3. Klicken Sie auf das Symbol ganz rechts aussen:
  4. Aktivieren Sie SecureSafe. Dadurch wird SecureSafe im Aktionsmenü gespeichert.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Face ID/Touch ID in den Einstellungen im SecureSafe aktiviert sein muss.

Automatische Eingabe von Login-Daten (Autofill) nutzen

  1. Öffnen Sie mit dem Web-Browser die gewünschte Website (Login-Seite).
  2. Tippen Sie in der Menüleiste am unteren Bildrand auf das folgende Symbol:
  3. Wählen Sie SecureSafe in der Liste der verfügbaren Apps aus:
  4. Wählen Sie den gespeicherten Passwort-Eintrag. Nun sollte der Benutzername und das Passwort automatisch in die Login-Felder kopiert werden.

Quicklink

Wie kann ich eine Passwort-Kategorie editieren?

Passwort-Kategorien können im Moment nicht editiert werden. Eine nicht mehr benötigte Kategorie verschwindet automatisch, sobald sie keinem Passwort zugeordnet ist.


Quicklink

Wie verwende ich "Login ohne Internet-Verbindung"?

"Login ohne Internet-Verbindung" ermöglicht es Ihnen, Passwörter/Login-Daten verschlüsselt auf Ihrem Smartphone zu speichern und ohne Internet-Verbindung zu nutzen. Um diese Funktion einzurichten, müssen Sie diese in den SecureSafe-Einstellungen einmalig aktivieren (mit Internetverbindung).

Aktivieren Sie zuerst die Funktion "Passwörter verfügbar ohne Internet-Verbindung" in den SecureSafe-Einstellungen:

  1. Loggen Sie sich in die SecureSafe-App ein.
  2. Gehen Sie zu den "Einstellungen".
  3. Gehen Sie zu "Login ohne Internet-Verbindung".
  4. Aktivieren Sie "Passwörter verfügbar ohne Internet-Verbindung" (Slider nach rechts schieben)
  5. Loggen Sie sich aus. Es wird automatisch eine verschlüsselte Kopie der Passwort-Einträge auf Ihrem Smartphone gespeichert.

Sie können nun die Funktion "Login ohne Internet-Verbindung nutzen":

  1. Öffnen Sie die SecureSafe-App (Login-Seite).
  2. Bewegen Sie den Slider "Login ohne Internet-Verbindung" nach rechts.
  3. Klicken Sie nun auf Login.

Wichtig

  • Bitte beachten Sie, dass Sie beim "Login ohne Internet-Verbindung" keine neuen Passwörter hinzufügen oder bestehende Passwörter editieren können.
  • Die verschlüsselte Kopie Ihrer Passworteinträge wird automatisch aktualisiert, wenn Sie sich das nächste Mal mit Internet-Verbindung in den SecureSafe einloggen.

Quicklink

Wie kann ich die Passwort-Autofill-Funktion bei einem Android-Smartphone aktivieren und nutzen?

Automatische Eingabe von Login-Daten (Autofill) für Android aktivieren

  • Loggen Sie sich in Ihren SecureSafe ein.
  • Tippen Sie auf «Einstellungen».
  • Aktivieren Sie «Login mit Fingerabdruck».
  • Aktivieren Sie «Login ohne Internet-Verbindung».
  • Aktivieren Sie «Autofill-Dienst».

Automatische Eingabe von Login-Daten (Autofill) für Android nutzen

  • Öffnen Sie die App, in die Sie sich einloggen möchten.
  • Tippen Sie auf das Eingabefeld «Benutzername».
  • Es erscheint ein Dialogfeld: Wählen Sie «Im SecureSafe prüfen».
  • Sie werden nun aufgefordert, mit Ihrem Fingerabdruck zu bestätigen.
  • Wählen Sie den gespeicherten Passwort-Eintrag. Nun sollte der Benutzername und das Passwort automatisch in die Login-Felder kopiert werden.

Wichtig:
Sie müssen über Android 8.0 oder höher verfügen, um die Funktion zur automatischen Eingabe von Login-Daten (Autofill) zu nutzen. Derzeit wird die Funktion nur von einer begrenzten Anzahl von Apps wie der Facebook- und der Twitter-App unterstützt. Bei den Browsern wird sie nur von Firefox Focus unterstützt. Bitte beachten Sie, dass SecureSafe keinen Einfluss darauf hat, ob die einzelnen App-/Browser-Anbieter diese Funktion unterstützen oder nicht.


Quicklink

Die Anmeldung über Touch ID/Fingerprint Authentication funktioniert auf meinem Gerät nicht. Was kann ich tun?

Für iPhone-/iPad-Nutzer:

Um Touch ID für die Anmeldung in Ihrem SecureSafe-Konto zu nutzen, müssen die folgenden Kriterien erfüllt sein:

  • Ihr Gerät muss mit einem Touch ID-Sensor ausgestattet sein (verfügbar bei iPhone 5S oder neueren Modellen und iPad Air 2 oder neueren Modellen).
  • Auf Ihrem Gerät muss iOS 8 oder eine neuere iOS-Version installiert sein.
  • Touch ID / Fingerprint Authentication muss für das Entsperren des Gerätes aktiviert sein.
  • Touch ID muss manuell im Tab "Einstellungen" der SecureSafe-App oder über den Setup Wizard (beim ersten Login) aktiviert werden.

Für Benutzer eines Android-Telefons:

Um Fingerprint Authentication für die Anmeldung in Ihrem SecureSafe-Konto zu nutzen, müssen die folgenden Kriterien erfüllt sein:

  • Ihr Android-Gerät muss mit einem Fingerabdruck-Sensor ausgestattet sein.
  • Das SecureSafe-Login über Fingerprint Authentication wird nur von Geräten unterstützt, auf denen Android 6.0 (Marshmallow) oder eine neuere Version installiert ist.
  • Fingerprint Authentication muss für das Entsperren des Gerätes aktiviert sein.
  • Fingerprint Authentication muss manuell im Tab "Einstellungen" der SecureSafe-App oder über den Setup Wizard (beim ersten Login) aktiviert werden.

Quicklink