Non ricevo messaggi di testo/SMS sul mio cellulare e non riesco ad accedere al mio account.

La mancata ricezione di un SMS può avere diverse cause:

  • Seguite questo link e vi invieremo alcuni SMS utilizzando diversi percorsi per trovare quello più adatto al vostro cellulare.
  • Clienti dalla Svizzera: si prega di contattare direttamente eCall via e-mail.
  • Attendere un po' di tempo. A seconda del gestore telefonico e del Paese, la ricezione dell'SMS può richiedere un po' più di tempo.
  • Vi trovate in un'area o in una stanza priva di ricezione del telefono cellulare. Assicuratevi che il vostro telefono cellulare abbia la ricezione.
  • È stato inserito un numero di cellulare errato.
  • Provare ad accedere nuovamente in un altro momento o da un'altra postazione.