SecureSafe legt grössten Wert auf höchste Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten. SecureSafe selbst kann Ihre Daten zu keinem Zeitpunkt einsehen. Weitere Informationen zu den Sicherheitsmassnahmen hinter SecureSafe finden Sie unter Sicherheit.

Das Geschäftsmodell von SecureSafe nennt sich "Freemium", also "Free und Premium". Viele Benutzer nutzen SecureSafe kostenlos; ein Teil dieser Personen wünscht jedoch mehr Funktionalitäten, eine Erhöhung der Quota etc. und ist bereit, für einen SecurSafe PRO-Dienst zu bezahlen. SecureSafe lebt also von den Bezahlkunden, bietet aber einen vollumfänglichen hochsicheren Basisdienst kostenlos an, damit mehr Benutzer den Dienst kennenlernen und allenfalls upgraden. Sie können aber auch auf Lebzeiten Benutzer des kostenlosen Dienstes bleiben.

SecureSafe ist ein hochsicherer Internet-Datensafe für die Ablage Ihrer wichtigen Dokumente und Passwörter. SecureSafe ermöglicht Ihnen zudem zu definieren, wer als Begünstigter Zugriff auf welche dieser Daten erhalten soll, falls Ihnen etwas geschehen sollte. Dies sind die Schritte dazu:

• Sie laden Ihre Dokumente in den SecureSafe Safe (Upload) und geben Ihre wichtigen Benutzernamen/Passwörter ein.
• Sie definieren Begünstigte, also diejenigen Personen, die zu einem späteren Zeitpunkt Daten und Passworte erhalten sollen.
• Sie weisen den Begünstigten Daten zu: Wer soll welche Dokumente und Passwörter erhalten.
• Sie drucken sich den sogenannten Aktivierungs-Code aus. Dieser Code startet die Datenvererbung.
• Sie definieren eine oder mehrere Vertrauenspersonen, denen Sie den ausgedruckten Aktivierungs-Code übergeben.
• Wichtig: Zur Sicherheit drucken Sie sich den Wiederherstellungs-Code aus. Diesen benötigen Sie, falls Sie je Benutzername/Passwort Ihres SecureSafe Kontos vergessen sollten. (SecureSafe hat keinerlei Zugang zu Daten oder Passwörtern und kann Ihnen ohne diesen Wiederherstellungs-Code nicht weiterhelfen, falls Sie keinen gültigen Login mehr haben).
• Schalten Sie die Datenvererbung ein.

Der Login Wiederherstellungs-Code ermöglicht Ihnen, wenn Sie z.B. Benutzername oder Passwort vergessen haben, sich trotzdem an Ihr Konto anzumelden. Detaillierte Informationen erhalten Sie unter "Fragen zur Wiederherstellung des Kontos".

Der Aktivierungs-Code ist ein PDF-Dokument (üblicherweise ausgedruckt auf einem Blatt Papier), welches den 36-stelligen Code enthält. Gibt jemand auf der SecureSafe Homepage diesen Aktivierungs-Code ein, so startet dies den Datenvererbungs-Prozess. (Falls es sich um eine fälschliche Aktivierung handelt, kann der Kontoinhaber die Datenvererbung während der Sperrfrist stoppen).

Der Fehler #2038 ist ein generischer Fehlercode, wenn irgendwas mit dem Upload schief geht.

Unter anderem kommen folgende Ursachen in Frage:

• eine Sicherheits-Software (zB Virenscanner) auf Ihrem Computer überwacht den Upload und verhindert den Upload
• ein Plugin Ihres Browsers verhindert den Upload - Sie greifen aufs Internet via einen Proxy-Server zu und dieser verhindert den Upload
• der Flash Player auf Ihrem Computer ist so konfiguriert dass der Upload nicht gestattet ist
• die Internetverbindung ist aus einem anderen Grund abgerissen.

Versuchen Sie Folgendes:

• Stellen Sie sicher, dass der Flash Player auf Ihrem Computer aktuell ist
• Versuchen Sie den Upload mit einem anderen Browser duchzuführen (praktisch immer reicht es von Firefox auf IE oder Safari oder Chrome zu wechseln).
• Falls der Fehler wiederholt auftritt könnten Sie versuchen den Upload von einem anderen Computer aus durchzuführen

Eine Englische Anleitung für das Löschen des Browser-Caches finden Sie hier:  http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browser's-Cache

SecureSafe steht Ihnen auf verschiedenen Geräten und Plattformen zur Verfügung. Sie brauchen dafür nicht verschiedene SecureSafe-Kontos zu eröffnen, sondern können SecureSafe mit einem einzigen Benutzernamen und Passwort auf sämtlichen Geräten verwenden. Dies erleichtert nicht nur das Passwort-Management, sondern stellt auch sicher, dass Sie überall auf Ihre wichtigsten Daten zugreifen können. SecureSafe steht Ihnen im Moment auf folgenden Geräten bzw. Plattformen zur Verfügung:

• PC/Mac: Benutzen Sie unsere Web-Applikation
• iOS (iPad, iPhone, iPod): Verwenden Sie unsere iOS-App aus dem Apple App Store
• Android (Phone und Tablet): Verwenden Sie unsere Android-App aus Google Play

SecureSafe verwendet Ihre Email-Adresse um:

• Sie im Falle einer Datenvererbung alarmieren zu können.
• Ihnen 1-2 mal pro Jahr einen Update schicken zu können, wenn neue Features publiziert werden

SecureSafe verwendet Ihre Mobil-Telefonnummer um:

• Sie im Falle einer Datenvererbung alarmieren zu können.
• um Ihnen die SMS-Codes (falls Sie diese Authentisierungsmethode gewählt haben) schicken zu können

SecureSafe bietet neben der üblichen Methode der Authentisierung mittels Benutzername/Passwort eine weitere Variante an, die eine viel höhere Sicherheit bietet: Dabei wird bei der Anmeldung nach der Eingabe von Benutzername und Passwort eine kurze SMS auf Ihr Mobiltelefon gesandt. Diesen Code benötigen Sie dann zusätzlich, um sich anzumelden. Wenn Sie in der Applikation oben rechts "Mein Konto" wählen, können Sie im Tab "Login&Passwort" auf diese Variante umschalten. Stellen Sie unbedingt sicher, dass Sie die korrekte Mobiltelefonnummer inkl. Ländervorwahl eingegeben haben. Sie könnten sich sonst nicht mehr gültig bei SecureSafe anmelden und würden den Wiederherstellungs-Code benötigen.

Auf dem iPhone wird nur das allererste mal ein SMS versandt, danach verwendet die iPhone App die SecureSafe Innovation: DoubleSec.

Nehmen Sie den Wiederherstellungs-Code zur Hand, welchen Sie beim Eröffnen des SecureSafe Kontos ausgedruckt und sicher hinterlegt haben und folgen Sie den Anweisungen. Hinweis: SecureSafe hat keinerlei Möglichkeiten, Ihre Daten oder Benutzername/Passwort einzusehen. Aus diesem Grund ist es SecureSafe auch absolut unmöglich, Ihnen zu einem Login zu verhelfen, sollten Sie Benutzername oder Passwort resp. SMS vergessen haben. Verwenden Sie darum unbedingt den SecureSafe Wiederherstellungs-Code!

Wenn Sie die Variante der Authentisierung mit Benutzername/Passwort und SMS gewählt haben und keinen Mobilfunkempfang haben, so müssen Sie den Zugriff von einem anderen Ort nochmals versuchen oder aber Ihr Konto mit dem Wiederherstellungs-Code zurücksetzen. Weitere Informationen dazu unter "Fragen zur Wiederherstellung des Kontos".

Wenn Sie kein SMS erhalten, so kann dies mehrere Ursachen haben:

• Sie haben ihr Telefon verloren oder haben es nicht bei sich.
• Sie haben die normale Anmelde-Variante gewählt ohne zusätzliche SMS-Authentisierung.
• Warten Sie kurze Zeit. Je nach Telefonanbieter und Land kann es teilweise auch etwas länger dauern, bis die SMS empfangen wird.
• Sie befinden sich in einem Gebiet oder einem Raum ohne Mobilfunk-Empfang. Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobiltelefon Empfang hat.
• Sie haben eine inkorrekte Mobiltelefonnummer angegeben.
• Versuchen Sie den Zugang zu einem andern Zeitpunkt oder von einem andern Ort aus erneut.

Wenn Sie sich auch nach mehrmaligem Versuch nicht mehr Einwählen können, so müssen Sie Ihr Konto mit dem Wiederherstellungs-Code zurücksetzen, um wieder Zugriff zu erhalten. Weitere Informationen unter "Fragen zur Wiederherstellung des Kontos".

In Ihrem SecureSafe Account finden Sie oben rechts die Schaltfläche "Mein Konto". Im Tab "Login&Passwort" können Sie auswählen, wie Sie sich anmelden möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte Mobiltelefonnummer inkl. Ländervorwahl (z.B. +49) eingegeben haben. Sie könnten sich sonst nicht mehr gültig bei SecureSafe anmelden und würden den Wiederherstellungs-Code benötigen!

Falls Ihr Mobiltelefon verlieren, verwenden Sie den "Wiederherstellungs-Code" um die SMS temporär wieder auszuschalten.

Konto Besitzer können Ihr eigenes Konto selber löschen. Dazu loggen Sie sich ein, wählen oben rechts den Knopf "Mein Konto" und wählen den seitlichen Tab "Mein Konto" dort finden Sie den Button "Konto löschen". Falls Sie ihr Passwort vergessen haben, senden Sie eine Email an support (at) SecureSafe.com und erwähnen im Text, dass sie Ihr Konto gelöscht haben möchten, bitte vergessen sie nicht Ihren Benutzernamen zu erwähnen.

Wenn Sie zum Beispiel von einem Password-Safe Free auf Password-Safe Premium upgraden wollen. So loggen Sie sich via PC/Mac in ihrem heutigen SecureSafe Konto ein und wählen nach dem Login oben rechts "Mein Konto" im erscheinenden Dialog wählen Sie den Tab "Upgrade". Hier können Sie die Upgradewahl definieren SecureSafe wird Sie zum Bezahlsystem weiterleiten wenn Sie den Button "Upgrade" drücken.

Nehmen sie Ihren "Wiederherstellungscode" und laden Sie im Web-Bowser auf dem PC/Mac die Seite https://www.securesafe.com/recover. Im erscheinenden Dialog können Sie Ihren Wiederherstellungscode eingeben, nach der korrekten Eingabe wird die 2-Faktor Authentisierung automatisch abschaltet. Sie müssen Sie danach manuell wieder einschalten.

Nehmen wir an sie lösen heute ein 1-Jahres-Silber Abo:

• In 11 Monaten (also 1 Monat vor Ablauf) werden Sie beim Login darauf aufmerksam gemacht, dass in x Tagen das Abo abläuft.Nach Ende der Vertragsdauer können Sie beim Login nur noch das Abo Erneuern aber nicht mehr direkt auf Ihre Daten zugreifen.
• Im letzten Monat der Vertragslaufzeit werden Sie zudem mehrmals per E-Mail auf den bevorstehenden Ablauf aufmerksam gemacht.
• Das Abo wird also nicht automatisch verlängert, ihre Kreditkarte wird nicht automatisch belastet.

Sie können die Passwort-Tabelle alphabetisch sortieren in dem sie in den Header(=Name) einer Spalte klicken. Weiter gehende Sortier- und Kategorisierungsmassnahmen werden in kommenden Versionen unterstützt werden. Haben Sie weitere Wünsche? Schreiben sie uns auf support (at) SecureSafe.com.

Die Import/Export Funktionalität steht heute nur auf dem Webinterface das Sie über den Browser auf Ihrem PC/Mac nutzen aber noch nicht in der iPhone App zur Verfügung.

Unter dem Menupunkt weitere "Weitere Aktionen" finden Sie "Passwort importieren". Wählen sie diesen Menupunkt an und es erscheint ein Datei-Auswahl-Dialog. Der Inhalt der zuvor ausgewählten Datei wird in der Tabelle "Vorschau" angezeigt. Jede Zeile der Vorschau entspricht einem zu importierenden Passwort-Datensatz. Wählen Sie die passenden Import-Optionen, bis der Inhalt in der Vorschau korrekt angezeigt wird. Ordnen Sie die Vorschau-Spalten bis sie den vorgegebenen Spalten entsprechen. Folgende Datei-Formate werden zur Zeit unterstützt CSV : (Comma Separated Values) Text-Datei mit einem Passwort Eintrag pro Zeile und mit wählbarem Feldtrennzeichen (Komma, Strichpunkt, Tab).

Die Import/Export Funktionalität steht heute nur auf dem Webinterface das Sie über den Browser auf Ihrem PC/Mac nutzen aber noch nicht in der iPhone App zur Verfügung.

Unter dem Menupunkt weitere "Weitere Aktionen" finden Sie "Passwort importieren". Wählen sie diesen Menupunkt an und es erscheint ein Auswahl-Dialog. Folgende Datei-Formate werden zur Zeit unterstützt CSV : (Comma Separated Values) Text-Datei mit einem Passwort Eintrag pro Zeile und mit wählbarem Feldtrennzeichen (Komma, Strichpunkt, Tab). Das Feldtrennzeichen und die Encodierung können Sie in diesen Dialog wählen. Das CSV formatierte File können Sie dann zum Beispiel in Ihre Tabellenkalkulations-Software laden.

Klicken Sie auf die Schaltfläche "Upload" und wählen Sie das gewünschte Dokument von Ihrem PC aus. Das Dokument wird verschlüsselt in den SecureSafe Datensafe transferiert. Von dort aus können Sie das Dokument in den richtigen Ordner schieben.

Ja. Sie können ganz einfach mehrere Dokumente gleichzeitig auswählen, indem Sie die Strg-Taste (Windows) resp. Befehls-Taste (MacOS) betätigen. Alternativ mit der Umschalt-Taste für Dokumentenbereiche oder Strg-A (Windows) resp. Befehl-A (MacOS) um alle Dokumente innerhalb eines Ordners gleichzeitig auszuwählen.

Ganze Ordner lassen sich wegen einer Einschränkung des Betriebssystems nicht direkt auswählen. Sie können aber den gewünschten Ordner vorher direkt von Ihrem Betriebssystem aus ZIP-komprimieren (ein Dokument mit der Endung .zip generieren) und dann dieses ZIP-Dokument uploaden. Z.B. unter Windows mit der rechten Maustaste/Senden an/ZIP-komprimierten Ordner. Ein weiterer Vorteil der Kompression ist der schnellere Upload. Nach dem Upload können Sie den ZIP-Ordner im SecureSafe Safe entweder so belassen oder ab un-zippen und wieder die ursprüngliche Dokumente-/Ordnerstruktur erstellen. In SecureSafe den ZIP-Ordner markieren, rechte Maustaste/Ordner un-zippen.

Dokument entweder Doppelklicken oder markieren und Schaltfläche "Download" klicken. Wenn Sie ganze Ordner markieren und Downloaden, so wird der gesamte Inhalt automatisch gezippt und als komprimiertes einzelnes Dokument mit der Endung .zip auf Ihren PC heruntergeladen. Dort lässt sich dieses ZIP-Dokument mit einem Doppelklick entpacken.

Die maximale Filegrösse für den Upload ist 2 Gigabyte. Bitte beachten Sie, dass bei einem normalen Internet-Anschluss (zBsp 10 mbit/s Download und 1 mbit/s Upload)  das Hochladen eines 2 GB Files mehrere Stunden beansprucht.

Folgen Sie der Anleitung auf Ihrem auf dem Ausdruck mit Ihrem Wiederherstellungs-Code, welche Sie bei der Kontoeröffnung oder zu einem späteren zeitpunkt ausgedruckt haben. Besuchen Sie die Seite https://www.securesafe.com/recover und geben Sie den 36-Stelligen Code ein. Ihr Konto wird zurückgesetzt und Sie können ein neues Passwort definieren. Beachten Sie, dass das Wiederherstellen eines Kontos ohne Wiederherstellungs-Code unmöglich ist, auch SecureSafe selbst hat keinerlei Möglichkeiten. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie sich Benutzername und Passwort gut merken und den Wiederherstellungs-Code sicher aufbewahren.

SecureSafe kann die Daten und Logins (Benutzername und Passwort) eines Kunden niemals einsehen. Damit sind die Kundendaten optimal geschützt. Das bedeutet aber auch, dass der Kunde niemals sein Login (Benutzername und Passwort) vergessen darf, weil sonst seine Daten verloren wären. Für solche Situationen stellt SecureSafe seinen Kunden den hochsicheren „Login Wiederherstellungs-Code“ zur Verfügung. Der persönliche Login Wiederherstellungs-Code kann aus dem Konto des Kunden einfach erstellt und ausgedruckt werden (Button "Mein Konto", Reiter "Sicherheit", "Konto Wiederherstellung", "PDF anzeigen"). Wichtig: Bewahren Sie das Login Wiederherstellungs-Code an einem sicheren und vertraulichen Ort auf.

Der Login Wiederherstellungs-Code kann mehr als Benutzername und Passwort zurücksetzen, auch eine allfällige eingeschaltete SMS-Authentisierung wird zurückgesetzt (falls Sie z.B. nicht mehr an Ihre Daten gelangen wegen verlorenem Mobiltelefon).

Nein. Sie müssen keinen neuen Wiederherstellungscode erstellen und ausdrucken.

Die Datenvererbungsfunktion ist ein integraler Bestandteil aller SecureSafe Datensafes (SecureSafe FREE, SecureSafe PASSWORT PRO, SecureSafe SILVER, SecureSafe GOLD). Mit der Datenvererbungsfunktion können Sie einrichten, dass Passwörter und Dateien in Notsituationen oder im Todesfall automatisch und sicher den Begünstigten unter Ihren Familienmitgliedern, Partnern und Freunden weitergegeben werden.

Datenvererbung ist einfach zu benutzen:

1. Speichern Sie Dokumente und Passwörter im SecureSafe.
2. Bestimmen Sie Begünstigte, die Zugang zu den Daten erhalten, sollte Ihnen etwas zustossen.
3. Weisen Sie Ihren Daten und Passwörtern Begünstigte zu.
4. Im Notfall garantiert die Datenvererbungsfunktion die sichere Benachrichtigung Ihrer Begünstigten und die zuverlässige und vetrauliche Übertragung Ihrer Daten.

Sie als SecureSafe Kontoinhaber bestimmen eine oder mehrere Personen als sogenannte Aktivierungsberechtigte, z. B. Ihre/n LebenspartnerIn oder enge Freunde. Diese Aktivierungsberechtigten sind dann in der Lage, mit dem Aktivierungs-Code die Datenvererbung zu aktivieren. Sie benötigen keinen Anwalt oder sonstige Formalitäten. Eine missbräuchliche Aktivierung wird durch die Datenvererbungs-Sperrfrist verhindert.

Dokumente und Passwörter, die niemandem zugewiesen wurden, werden bei der Datenvererbung sicher gelöscht, so wie das der Kontoinhaber gewünscht hatte.

Sie als SecureSafe Kontoinhaber bestimmen Personen als Empfänger, z. B. aus dem Kreis Ihrer Familie, Partner und Freunde. Sie weisen Ihre Dokumente und Passwörter einzeln und auf Wunsch diesen Empfängern zu, die damit zu Ihren Begünstigten werden. Daten, die Sie niemandem zuweisen, werden nach Ausführung der Datenvererbung zuverlässig gelöscht.

Die Begünstigten erhalten die Zugangscodes für die Dateien und Passwörter, die Sie ihnen zugeteilt haben, mithilfe einer sicher verschlüsselten E-Mail oder per Einschreiben durch die Schweizer Post an jeden Bestimmungsort auf der ganzen Welt.

Nein, Sie müssen die Begünstigten nicht informieren, dass sie zu einem späteren Zeitpunkt Daten erhalten werden. Sie sollten jedoch regelmässig kontrollieren, dass Sie die korrekten Telefonnummern, E-Mail-Adressen resp. den korrekten Wohnsitz angegeben haben.

Aktivierungsberechtigte sind Vertrauenspersonen, denen Sie als Kunde einen Aktivierungs-Code übergeben haben. Diese Aktivierungsberechtigten lösen dann, wie von Ihnen gewünscht und instruiert, die Datenvererbung aus, falls Ihnen etwas geschehen sollte. Sie können einen oder mehrere Aktivierungsberechtigte definieren. Die Eingabe eines einzigen Aktivierungs-Codes reicht, um die Datenvererbung zu starten.

Eine oder mehrere Personen. Sie können den Aktivierungs-Code zusätzlich auch Ihrem Testament beilegen. Die Eingabe eines einzigen Aktivierungs-Codes reicht, um die Datenvererbung zu starten.

Als als SecureSafe Kontoinhaber definieren Personen Ihres Vertrauens (z. B. Geschäftspartner, Ehegatte, Eltern...) und übergeben diesen Anweisungen zusammen einen Aktivierungs-Code für die Datenvererbung. Falls Ihnen etwas zustösst, gibt die Vertrauensperson den Aktivierungs-Code über die SecureSafe Web-Seite ein. SecureSafe hat zusätzlich einen Schutz gegen Missbraucheingerichtet. Dieser warnt zuerst den Kontoinhaber, dass die Datenvererbung ausgelöst wurde. Die Datenvererbung wird nur dann wirklich ausgeführt, wenn Sie als SecureSafe Kontoinhaber nicht innerhalb einer festgelegten Zeitspanne (DataInherit-Sperrfrist) reagieren.

Die Sperrfrist verhindert, dass die Datenvererbung ohne Ihren Willen durchgeführt wird. Wenn eine der Aktivierungsberechtigten den Aktivierungs-Code eingibt, so beginnt die Sperrfrist (z.B. 15 Tage, Dauer durch den Kunden bestimmt). Während dieser Sperrfrist werden Sie von SecureSafe per E-Mail und SMS kontaktiert. Handelt es sich um eine fehlerhafte Aktivierung, so melden Sie sich ganz normal bei Ihrem SecureSafe Konto an und stoppen Sie die Datenvererbung. Wird die Datenvererbung gestoppt, so ist die Vertraulichkeit weiterhin gewährleistet: Keine Daten und Passwörter haben Ihren Datensafe verlassen und keine der Begünstigten wurde benachrichtigt.

In der SecureSafe Statusanzeige (unten rechts in der SecureSafe Applikation) sehen Sie, ob Ihr Konto richtig konfiguriert ist, damit die Datenvererbung erfolgreich ausgeführt werden kann.

• Wenn es heisst "Datenvererbung ist ausgeschaltet" oder "Achtung!", dann klicken Sie auf diesen Text, damit das Statusfenster erscheint. Arbeiten Sie sich durch das gesamte Statusfenster, bis überall als Status ein grünes Häkchen (OK) erscheint.
• Wenn Sie den Free-Password-Safe von SecureSafe benützen, dann stellen Sie sicher, dass Sie den "Aktivierungs-Code" ausgedruckt neben sich haben. Dann loggen Sie sich aus.
• Gehen Sie, wie auf dem Aktivierungs-Code beschrieben, zur Web-Adresse https://www.securesafe.com/activate. Nun erscheint ein Eingabefeld.
• Geben Sie den 36-stelligen Aktivierungs-Code am Bildschirm ein.
• Die Datenvererbung wird nun gestartet. Als Kontoinhaber werden Sie per E-Mail und SMS informiert, dass die Vererbung aktiviert worden ist. Sie haben nun während der Sperrfrist die Möglichkeit, die Datenvererbung zu stoppen (falls sie irrtümlich erfolgt sein sollte). Wenn Sie nichts unternehmen, so wird die Datenvererbung nach Abwarten Sperrfrist ausgelöst.

Sie können eine aktivierte Datenvererbung stoppen, wenn Sie sich nach Erhalt der E-Mail resp. der SMS innerhalb der selbst gewählten Sperrfrist ganz normal bei Ihrem SecureSafe Konto anmelden. Nach dem Login erscheint ein Dialog zur aktivierten Datenvererbung, über den Sie die Aktivierung einfach und sofort stoppen können. Wird die Datenvererbung gestoppt, so ist die Vertraulichkeit weiterhin gewährleistet: Keine Daten und Passwörter haben Ihren Datensafe verlassen und keine der Begünstigten wurden benachrichtigt.

SecureSafe hat das “Secure Remote Password Protocol” implementiert. Dieses hochsichere Verfahren wurde an der Stanford Universität von Tom Wu erfunden (RFC 2945). Damit ist SecureSafe besonders gut gegen Internet-Attacken geschützt und trotzdem einfach zu benutzen. Besonders wichtig ist ausserdem, dass SecureSafe damit – und im Gegensatz zu anderen Verfahren – niemals Ihr persönliches Passwort zwischenspeichern muss! Lesen Sie mehr dazu unter: http://en.wikipedia.org/wiki/Secure_remote_password_protocol.

SecureSafe möchte ihre Kunden zu maximaler Sicherheit bei der Benutzung anhalten. Darum bietet SecureSafe die SMS-Authentisierung (mTAN) mit an, welche durch den Kunden selbständig aktiviert werden kann (Konto-Einstellungen). Mit mTAN erhält der Kunde für jedes Login zusätzlich zu Benutzername und Passwort einen zusätzlichen geheimen Code per SMS zugestellt. Dieses Verfahren macht SecureSafe sicherer als die meisten bekannten Internet-Banking Angebote. Lesen Sie mehr dazu unter: http://en.wikipedia.org/wiki/Two-factor_authentication. 2-Faktor-Authentisierung ist inbegriffen in Password PRO, SILVER und GOLD. Mehr Informationen zu DoubleSec. Weitere Informationen zu DoubleSec

DoubleSec - die höchste Sicherheit beim Zugriff mit dem iPhone

Was ist DoubleSec?
Mehr Sicherheit durch starke 2-Faktor-Authentisierung mit dem iPhone, aber so einfach zu bedienen wie Benutzername/Passwort!

Was ist 2-Faktor-Authentisierung?
Benutzername/Passwort ist nach wie vor die gängigste Methode zur Authentisierung von Benutzern im Internet. Dabei gehen jedoch immer mehr Online-Dienste zur Zwei-Faktor-Authentifizierung über, um sicherzustellen, dass kritische Login-Informationen nicht erfasst oder abgefangen werden können. Der 1. Faktor ist etwas dem Benutzer „Bekanntes“, wie Benutzername und Passwort, während der 2. Faktor etwas „im eigenen Besitz“ darstellt, wie z.B. eine iTAN, eine Streichliste oder ein Mobiltelefon.

Warum sind 2-Faktoren besser?
Ihr Konto ist noch besser geschützt, da ein potentieller Angreifer neben Benutzernamen und Passwort zusätzlich im Besitz Ihres Mobiltelefons sein müsste, um einloggen zu können.

Wie funktioniert 2-Faktor-Login mit dem Mobiltelefon generell?
Nach Eingabe von Benutzername/Passwort erhalten Sie innert Sekunden ein SMS mit einem 4-stelligen PIN-Code auf Ihr Mobiltelefon. Diesen Code geben Sie manuell im Browser Ihres Computers ein und Sie sind an Ihrem Konto angemeldet.

Warum ist DoubleSec besser?
Wenn Sie sich nicht mit dem Computer sondern mit dem iPhone bei SecureSafe einloggen, so wäre es mühsam, wenn Sie den PIN-Code per SMS auf das iPhone erhalten und von da manuell in die iPhone App eingeben müssten. Bei DoubleSec ist dies nur das allererste Mal nötig, von diesem Moment an werden Nutzer mit einem geheimen Token versorgt, das auf ihrem iPhone gespeichert wird und vor jedem Login erneuert wird.

DoubleSec steht allen SecureSafe Kunden zur Verfügung, ausser für den kostenlosen SecureSafe FREE:

1. Einloggen in Ihr Konto mit dem Browser auf dem PC oder Mac (nicht via iPhone).
2. Oben rechts Button "Einstellungen":  Geben Sie Ihre Mobiltelefonnummer ein, wählen Sie dann den Tab "Sicherheit"
3. Falls nicht schon erledigt, dann unbedingt jetzt Konto Wiederherstellungscode ausdrucken und sicher aufbewahren! Button "PDF anzeigen" und ausdrucken.
4. Jetzt 2-Faktor-Authentifizierung aktivieren (SMS auf Mobiltelefon). Speichern. Logout.

Alles ist nun bereit: Starten Sie die SecureSafe iPhone App: Nach Eingabe von Benutzername und Passwort erhalten Sie den PIN-Code, den Sie (ein einziges Mal) manuell in der App eingeben. Von jetzt an ist Ihr iPhone an Ihr SecureSafe Konto gebunden: Allerhöchste Sicherheit!

Starke Verschlüsselung der Daten ist natürlich eine Kerneigenschaft von SecureSafe. SecureSafe verschlüsselt z.B. Passworte auch während der Nutzung durch den Kunden im Arbeitsspeicher auf dem Kundenrechner. Erst wenn der Kunde ein Passwort tatsächlich benutzt und anschaut wird es entschlüsselt und kontrolliert freigegeben.

SecureSafe verschlüsselt alle Daten welche auf dem iPhone zwischengespeichert werden mit AES-256. Da sich SecureSafe hierbei nicht auf den Schutz von Apple verlässt sondern diese Verschlüsselung zusätzlich zu Apple's Schutz erbringt, hatten alle bisher bekannt geworden Attacken auf das iPhone keinen Einfluss auf die Sicherheit von SecureSafe geschützten Daten. Insbesondere sind Ihre Daten auch geschützt wenn das Telefon gestohlen oder gehackt wird.

SecureSafe verwendet sogenannte EV SSL Zertifikate. Sie erkennen den speziellen Schutz der EV Zertifikate in Ihrem Browser an dem grün hinterlegten Firmennamen oder an der grün hinterlegten URL. Alle transportierten Daten werden verschlüsselt und mit dem höchsten Schutz den nur EV Zertifikate bieten können versehen. SecureSafe verlässt sich aber nicht nur auf den SSL Schutz sondern verschlüsselt besonders kritische Daten (zBsp Benutzerdaten und Passwortsafe-Einträge) noch zusätzlich mit einem Session-Key. Diese zusätzliche Verschlüsselung hilft speziell bei Man-in-the-middle und Replay-Attacken.

Mit einer Auswahl von hochsicheren und weltweit anerkannten Verschlüsselungsverfahren (RFC-2898) verschlüsseln wir alle Kundendaten bei SecureSafe. Weder bösartige Hacker noch SecureSafe selbst können Ihre Daten jemals lesen oder einsehen. Als kryptografische Standards werden dabei AES-256 und RSA-2048 eingesetzt. Diese Verfahren sind so ausgelegt, dass sie auf viele Jahre hinaus den geforderten hohen Schutz bieten können.

SecureSafe hat zusammen mit der ZHAW (Zürcher Hochschule für angewandte Wissenschaften) ein Verfahren für SecureSafe entwickelt, um einfach merkbare und doch starke Passworte zu erzeugen. Die Stärke der Passworte wird dabei zusätzlich grafisch visualisiert.

Die SecureSafe Applikation und Datenspeicher - und damit alle Kundendaten - werden ausschliesslich in hochsicheren Schweizer Datencentern installiert und betrieben. Die SecureSafe Datencenter erfüllen ausserdem die entsprechenden Anforderungen der Schweizer Bankenkommission.

SecureSafe ist Kunde von McAfee Secure Service. Die weltweite führende externe Schwachstellen Analyse schützt gegen Internet-Kriminalität und Hacker-Attacken. Bitte beachten Sie das entsprechende Güte-Siegel unter auf dieser Seite. Durch anklicken des Siegels können die den aktuellen McAfee Bericht zur Sicherheitsanalyse von SecureSafe lesen.

Weitere Informationen zu den Sicherheitsmassnahmen hinter SecureSafe finden Sie unter technische Sicherheit.

Zur Zeit geht dies leider noch nicht in der App. Aber im Webinterface welches Ihnen auf dem PC/Mac in jedem Browser zur Verfügung steht haben Sie schon den vollen Funktionsumfang: https://www.securesafe.com/mylogin

Über die SecureSafe-iOS App können beliebige Dokumente im SecureSafe abgelegt werden. Im Gegensatz zu einem normalen Computer („Upload“) funktioniert dieser Vorgang unter iOS jedoch leicht anders - anstatt ein Dokument in SecureSafe hochzuladen, müssen Sie dieses aus einer anderen App heraus an SecureSafe "weiterleiten". Ob die betreffende App diesen Vorgang unterstützt, erkennen Sie am Vorhandensein des folgenden "Open In"-Buttons: 

Durch einen Klick auf diesen Button sehen Sie eine Liste mit all jenen Apps, welche den entsprechenden Dokumententyp unterstützt - unter anderem auch SecureSafe. Zusammengefasst funktioniert der Upload mittels der "Open In"-Funktion wie folgt: 

1. Klicken Sie in einer beliebigen App auf den oben dargestellten Button
2. Wählen Sie "SecureSafe" in der angezeigten Liste aus
3. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei SecureSafe an
4. Wählen Sie den gewünschten Dateinamen sowie Ziel-Ordner für das Dokument

«SecureSafe for Teams» ist die ideale Lösung für Projekt-Teams, KMUs, Consultants, Verwaltungsräte und Rechtsanwälte. Die Zusammenarbeit von Teams, deren Mitglieder nicht am gleichen Ort oder im gleichen Unternehmen arbeiten, wird damit stark erleichtert.

Sie können ganz leicht einen Team-Safe erstellen. Alles was Sie dazu benötigen ist ein persönliches Login. Zu Ihrem Team-Safe können Sie dann bequem und schnell die von Ihnen gewünschten Kollegen oder Klienten einladen – und schon können Sie alle gemeinsam auf die im Team-Safe gespeicherten Dokumente zugreifen.

Starten Sie hier Ihren 30-Tage-Gratis-Test und überzeugen Sie sich selbst.

Kontaktieren Sie uns unter sales@securesafe.com mit Angaben zur Anzahl benötigter „SecureSafe for Teams“ und der Anzahl benötigter Mitglieder. Unser Sales-Team wird Ihnen gerne ein entsprechendes Angebot machen.

Ja. Jedes Mitglied eines „SecureSafe for Teams“ benötigt ein persönliches SecureSafe Login, um den Team-Safe zu benutzen.

Dieses persönliche SecureSafe Login wird bei der Eröffnung eines „SecureSafe for Teams“ angelegt. Wenn Sie bereits einen Securesafe haben, können Sie auch Ihr privates SecureSafe Login verwenden. Ihr Vorteil: Sie müssen sich nur ein Login und Passwort merken. Ihr Team-Space erscheint als eigener Reiter in Ihrem SecureSafe - sauber getrennt von Ihren persönlichen Dokumenten.

Ja. Jedes Mitglied eines „SecureSafe for Teams“ erhält automatisch einen kostenlosen SecureSafe Free Account. Dieser persönliche Speicherplatz ist nur für das jeweilige Mitglied einsehbar. Mit nur einem Login kann man auf den persönlichen SecureSafe Account und den Team-Space (der als separater Reiter dargestellt wird) zugreifen.

Ihr privater SecureSafe hat keine Team-Funktion – auf den privaten SecureSafe können nur Sie zugreifen.

Mit „SecureSafe for Teams“ können Sie gemeinsam mit Kollegen oder Kunden Dokumente sicher auf einer gemeinsamen Plattform ablegen und austauschen. Wenn Sie einen „SecureSafe for Teams“ eröffnen möchten, benötigen Sie ein persönliches Login. Dieses Login können Sie beim Eröffnen Ihres Accounts erstellen.

Der Team-Ordner erscheint nach der Eröffnung als eigener Reiter in Ihrem SecureSafe Account.

Ihre privaten Reiter für Dokumente und Passwörter sowie die Datenvererbung können selbstverständlich auch weiterhin nur Sie einsehen.

Testen Sie SecureSafe for Teams 30 Tage kostenlos: Die 30-Tage-Test-Version ist angelegt für 3 Mitglieder und hat eine Speicherkapazität von 100 MB.

Nach den 30 Tagen Gratis-Test entscheiden Sie, ob Sie SecureSafe for Teams nutzen möchten. Ihre gespeicherten Daten bleiben selbstverständlich erhalten und können auch nach Ablauf des Tests genutzt werden.

Natürlich können Sie sich auch schon vor Ablauf des 30-tägigen Tests für „SecureSafe for Teams" entscheiden und weitere Mitglieder hinzufügen.

Nach den 30 Tagen Gratis-Test entscheiden Sie, ob Sie SecureSafe for Teams nutzen möchten. Ihre gespeicherten Daten bleiben selbstverständlich erhalten und können auch nach Ablauf des Tests genutzt werden.

SecureSafe for Teams hat ein Speicherplatzvolumen von bis zu 1‘000 GB. Damit haben Sie genügend Speicherplatz für alle Ihre Dateien, ohne sich je wieder Gedanken über die Speicherkapazität machen zu müssen.

Im Team-Safe abgespeicherte Dokumente können nicht vererbt werden, die Vererbungsfunktion ist exklusiv für den privaten SecureSafe, da sie dort besonderen Sinn macht.

Wenn ein Team-Mitglied aus dem Team ausscheidet, können Sie als Administrator ganz einfach die Zugriffsrechte des Team-Mitglieds entfernen und ein neues Team-Mitglied zum Team-Safe einladen. Das neue Team-Mitglied hat dann vollen Zugriff auf alle im Team-Safe gespeicherten Dokumente.

Ja, Sie können auch vom iPhone oder iPad jederzeit und überall via Internet geschützt auf Ihre im Team-Safe gespeicherten Daten zugreifen.

Um SecureSafe for Teams nutzen zu können benötigen Sie ein persönliches SecureSafe Login. SecureSafe for Teams wird als separater Reiter, sprich als geschützter Team-Space direkt in Ihrem privaten SecureSafe angezeigt, so benötigen Sie nur ein Login.

Wenn Sie dies nicht möchten, können Sie selbstverständlich ein zweites SecureSafe Login anlegen.

Sie können jederzeit ein Mitglied aus Ihrem Team-Bereich entfernen. Dazu genügt es, wenn Sie als Administrator des Team-Bereiches auf den Button „Mitglied entfernen“ klicken.

Nein, sobald ein Team-Safe Mitglied gelöscht wird verliert es sämtliche Zugriffsberechtigungen und Zugangsschlüssel zum Team-Safe.

Der private SecureSafe kann von diesem ehemaligen Teammitglied natürlich auch weiterhin verwendet werden. 

Ja, dazu gibt es das sogenannte Aktivitätsjournal. Hier können Sie sehen wer zuletzt welches Dokument geändert oder hochgeladen hat.